Lösungsstartseite FAQ

Allgemein

Wie lösche ich den Speicher des IS-MP.1?
Der i.safe MOBILE Handheld Reader IS-MP.1 kann die Daten von bis zu 1000 Scanns speichern. Sobald die maximale Speicherkapazität erreicht ist, erscheint im ...
Wie lange kann ich den Reparaturservice von i.safe MOBILE nutzen?
Sie können Ihr Produkt bis zu 2 Jahre nach dem EOL (End of Life-Abkündigungsschreiben) bei i.safe MOBILE reparieren lassen. Bei einer Garantieverlängerung r...
Darf ich defekte Teile an meinem i.safe MOBILE Produkt selbst austauschen?
Führen Sie auf keinen Fall Reparaturen an Ihrem Produkt selbst durch! Wenn das Produkt nicht wie gewohnt funktioniert, es einer Reparatur bedarf,...
Wie lautet das Passwort für die vorinstallierte Lone Worker Protection (LWP)?
Einige Produkte der i.safe MOBILE werden mit einer vorinstallierten Demo für eine Lone-Worker-Protection oder kurz LWP ausgeliefert.   Beim Start dieser A...
Wo finde ich die Zertifikate/Zulassungen für mein i.safe MOBILE Produkt?
Zertifikate/Zulassungen finden Sie auf der&nbsp;i.safe Mobile Webseite. Wählen Sie im Hauptmenü unter <PRODUKTE> Ihr Produkt aus. Scrol...
Wie entsperre ich die SIM-Karte an meinem Gerät?
Die SIM-Karte Ihres Geräts wird gesperrt, wenn Sie die PIN mehrmals falsch eingegeben haben.  Sie können die SIM-Karte wieder entsperren, indem Sie de...
Wie kann ich verhindern, dass Apps automatisch starten?
Um den automatischen Start von Apps auf Ihrem Gerät zu verhindern, können Sie Apps beenden oder deaktivieren. Heruntergeladene Apps können Sie auch deinstal...
Darf ich anstatt des i.safe PROTECTOR auch ein Standard USB-Kabel verwenden?
i.safe MOBILE-Geräte, die für explosionsgefährdete Bereiche der Zone 1/21 entwickelt sind, dürfen Sie ausschließlich mit dem mitgelieferten i.safe PROTECTOR...
Wie prüfe ich den Garantiestatus meines Gerätes?
Den Garantiestatus Ihres Geräts können Sie über unser Onlinetool prüfen: Öffnen Sie das Onlinetool&nbsp;Garantieanspruch. Geben Sie die Serie...
Wie kann ich mein i.safe MOBILE Gerät mit meinem Windows PC verbinden?
Hinweis: Die folgende Information gilt für die Geräte IS330.x, IS520.x, IS530.x, IS655.x, IS910.x, IS930.x Das folgende Beispiel beschreibt die Vorgehen...