Allgemein

Wie lange bekommt mein i.safe MOBILE Gerät Sicherheits Patches (Security Patches)?
Die i.safe MOBILE stellt Security-Patches für ihre Geräte bis zu 2 Jahre nach dem EOL (Abkündigungsschreiben) eines Produkts zur Verfügung. Eine Garantiever...
Wie lange kann mein i.safe MOBILE Produkt repariert werden?
Die i.safe MOBILE garantiert Ihnen eine Reparaturverfügbarkeit für Ihr Produkt bis zu 2 Jahre ab dem EOL des Produktes selbst. Sollten Sie eine Garantiever...
Darf ich defekte Teile meines i.safe MOBILE Produkts selbst austauschen?
Wenn an Ihrem i.safe MOBILE Produkt ein Defekt auftritt oder etwas gebrochen ist, darf dies nicht von Ihnen selbst repariert werden. Es ist notwendig dies a...
Wie lautet das Passwort für die vorinstallierte Lone Worker Protection (LWP)?
Einige Produkte der i.safe MOBILE werden mit einer vorinstallierten Demo für eine Lone-Worker-Protection oder kurz LWP ausgeliefert.   Beim Start dieser A...
Wo sind die Zertifikat/Zulassungen für mein i.safe MOBILE Produkt zu finden?
Die i.safe MOBILE stellt alle vorhandenen Zertifikate/Zulassungen auf ihrer Webseite zur Verfügung. Diese finden Sie wie folgt: Öffnen Sie unsere Webseit...
Wie entsperre ich die SIM-Karte an meinem Gerät?
Die SIM-Karte Ihres Geräts wird gesperrt, wenn Sie die PIN mehrmals falsch eingegeben haben.  Sie können die SIM-Karte wieder entsperren, indem Sie de...
Wie kann ich verhindern, dass Apps automatisch starten?
Um den automatischen Start von Apps auf Ihrem Gerät zu verhindern, können Sie Apps beenden oder deaktivieren. Heruntergeladene Apps können Sie auch deinstal...
Darf ich anstatt des i.safe PROTECTOR auch ein Standard USB-Kabel verwenden?
i.safe MOBILE-Geräte, die für explosionsgefährdete Bereiche der Zone 1/21 entwickelt sind, dürfen Sie ausschließlich mit dem mitgelieferten i.safe PROTECTOR...
Wo finde ich die Seriennummer (S/N) auf meinem Produkt?
Die Seriennummer (S/N) Ihres i.safe MOBILE Produkts finden Sie hier: 1. Auf dem Produkt selbst: Jedes Produkt hat ein Etikett auf dem die Seriennumme...
Welche SAR-Werte haben i.safe MOBILE Produkte?
Die i.safe MOBILE Produkte haben folgende SAR (Specific absorpiton Rate) Werte. Sollte Ihr Produkt hier nicht aufgelistet sein, kontaktieren Sie uns bitte ...