Allgemein

Wo finde ich die Seriennummer (S/N) auf meinem Produkt?
Die Seriennummer (S/N) Ihres i.safe MOBILE Produkts finden Sie hier: 1. Auf dem Produkt selbst: Jedes Produkt hat ein Etikett auf dem die Seriennumme...
Welche SAR-Werte haben i.safe MOBILE Produkte?
Die i.safe MOBILE Produkte haben folgende SAR (Specific absorpiton Rate) Werte. Sollte Ihr Produkt hier nicht aufgelistet sein, kontaktieren Sie uns bitte ...
Wo finde ich das Sicherheitsdatenblatt/den Testbericht nach UN38.3?
Sicherheitsdatenblätter oder Testberichte gemäß UN38.3 (für Lithium Batterien) erhalten Sie von unserem Service-Center. Kontaktieren Sie uns per Mail:...
Wie kann ich mein i.safe Mobile Produkt desinfizieren?
Zur Reinigung und Desinfektion von i.safe MOBILE Produkten empfehlen wir ein Spray bestehend aus 70 % reinem Alkohol (99,x % z. B. 2-Propanol, Isopropanol) ...
Warum lädt die Batterie nicht mehr nachdem das Gerät längere Zeit ausgeschaltet war?
Wenn Sie die Batterie Ihres Geräts über einen längeren Zeitraum nicht laden, kann es vorkommen, dass die Batterie Tiefentladen ist. Dies kann dazu führen, d...
Wie kann ich das Google-Konto auf meinem Gerät löschen?
Die Vorgehensweise zum Löschen eines Google-Kontos kann je nach Android-Version variieren. Das folgende Beispiel beschreibt die Vorgehensweise anhand des IS...
Warum muss ich Konten/Daten von meinem Gerät löschen, bevor ich es an das Service-Center sende?
Damit das i.safe MOBILE Service-Team auf Ihr Gerät zugreifen kann und keine Ihrer Daten missbraucht werden, löschen Sie vor dem Einse...
Wie stelle ich eine Reparaturanfrage über das i.safe MOBILE Ticketsystem, um mein Gerät an das Service-Center zu senden?
Wenn Sie ein i.safe MOBILE-Gerät an das Service-Center senden möchten, erstellen Sie eine digitale Reparaturanfrage über das i.safe MOBILE-Ticketsy...
Wie mache ich ein Update an meinem Gerät mit Android 10?
Hinweis: Die folgende Information gilt für IS330.x; IS530.x; IS655.x und IS930.x Die i.safe MOBILE Geräte überprüfen selbständig in regelmäßigen Abständ...
Wie wähle ich bei der Verwendung von Dual-SIM eine bevorzugte SIM-Karte aus?
Hinweis: Die folgende Information gilt für&nbsp;IS330.x; IS530.x; IS655.x. Wählen Sie im Hauptmenü den Menüpunkt <Einstellungen>. Wählen...