Hinweis: Die folgende Information gilt für alle Geräte mit wechselbarer Batterie.

Für Geräte mit fest verbauter Batterie sehen Sie sich bitte folgenden FAQ an: 

Fehlersuche: Warum startet mein Gerät nicht?


Wenn Ihr Gerät nicht startet, versuchen Sie bitte die folgenden Tests, bevor das Gerät in ein Service-Center eingeschickt wird. Hierdurch können Ausfallzeiten und Kosten vermieden werden.


Ursache 1: Gerät hat sich aufgehangen
  1. Halten Sie die EIN/AUS-Taste für 20 Sekunden gedrückt und lassen Sie diese dann wieder los. Hierdurch wird ein Neustart erzwungen.
  • Startet: Gerät hat sich aufgehangen /sollte dies öfter geschehen, setzen Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurück, um fremde Apps als Ursache auszuschließen.
  • Startet nicht: Weiter zur nächsten Ursache

Ursache 2: Batterie defekt

  1. Falls vorhanden, mit Batterie eines anderen und funktionierenden IS530.x der gleichen Zonenzulassung ausprobieren.
  • Startet: Die Batterie war defekt.
  • Startet nicht: Weiter zur Ursache 4

Ursache 3: Batterie nicht befestigt

  1. Überprüfen Sie die Befestigungsschrauben der Batterie
  2. Ziehen Sie diese handfest an
  3. Starten Sie das Gerät
  4. Beim Start sollte das Bootlogo erscheinen und das Gerät muss kurz vibrieren.
  • Startet: Schrauben waren zu locker, Gerät funktioniert wieder
  • Startet nicht: Weiter zur nächsten Ursache

Ursache 4: Batterie ist leer

  1. Verwenden Sie das Original-Ladekabel und Netzstecker (USB 5V/min.2A )
  2. Laden Sie das Gerät für 3 Stunden
  3. Starten Sie das Gerät
  4. Beim Start sollte das Bootlogo erscheinen und das Gerät muss kurz vibrieren.
  • Startet: Batterie war nicht geladen
  • Startet nicht: Weiter zur nächsten Ursache

Ursache 5: Tiefentladene Batterie

  1. Batterie entfernen
  2. EIN/AUS 5 Sekunden gedrückt halten
  3. Legen Sie die Batterie wieder ein und ziehen Sie die Schrauben wieder handfest an, bzw. verriegeln Sie die Batterie.
  4. Verwenden Sie das Original-Ladekabel und Netzstecker (USB 5V/min.2A) - WICHTIG: Versuchen Sie das Gerät nicht zu starten, sobald das Ladekabel angeschlossen ist. Sollte versucht worden sein zu starten, beginnen Sie wieder bei Punkt 1.
  5. Laden Sie das Gerät für 12 Stunden
  6. Halten Sie die EIN/AUS-Taste für 20 Sekunden gedrückt und lassen Sie diese dann wieder los.
  7. Beim Start sollte das Bootlogo erscheinen und das Gerät muss kurz vibrieren.
  • Startet: Batterie war tiefentladen. War die Batterie zu tiefentladen, sollte ein Wechsel der Batterie in Betracht gezogen werden.
  • Startet nicht: Gerät ist defekt und sollte zur Reparatur eingesandt werden (mögliche Defekte: Hauptplatine, Display, Ladekontakt)


Sollte das Gerät nach all diesen Tests noch immer nicht starten, so ziehen Sie bitte in Erwägung, es an eines unserer Service-Center zur Reparatur zu senden.