Hinweis: Die folgende Information gilt für das Upgrade des Smartphone IS530.x auf Android 14

Das Upgrade auf Android 14 für das IS530 wurde ist von i.safe MOBILE veröffentlicht.

So installieren Sie das Update: Gehen Sie zu „Einstellungen“ – „Sicherheit“ – „Sicherheitsupdate“, um das Update herunterzuladen und zu installieren.

Bitte lesen und verstehen Sie die Warnungen auf dem Bildschirm, bevor Sie das Upgrade durchführen.

Wichtiger Hinweis: Migration der Verschlüsselung

Android 14 hat die Unterstützung für die vollständige Speicherverschlüsselung/ Full Disk Encryption (FDE) offiziell eingestellt und erlaubt nur noch die dateibasierte Speicherverschlüsselung/File Based Encryption (FBE). Während wir in Android 13 beide Modi unterstützt haben, um einen schrittweisen Übergang zu ermöglichen, schreibt Google nun FBE als einzige Verschlüsselungsarchitektur vor.

	FDE: Verschlüsselt den gesamten Speicher als eine "verschlüsselte Box".
	FBE: Verschlüsselt Dateien einzeln, was eine höhere Sicherheit und „Direct Boot“ ermöglicht (wobei das Gerät wichtige Aufgaben wie den Empfang von Anrufen oder Alarmen ausführen kann, bevor der Benutzer eine PIN eingibt).

Leider erfordert die Änderung des Verschlüsselungstyps eine Zurücksetzung des Geräts auf die Werkseinstellungen.

Bei allen Geräten, die noch den älteren Verschlüsselungstyp verwenden, ist eine vollständige Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen erforderlich, um den Speicher neu im FBE-Format zu partitionieren. Dies ist eine einmalige strukturelle Änderung, die in Android 13 optional war, nun aber die einzige Option für Android 14 ist.

Wenn Sie diese Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen bereits beim Upgrade auf Android 13 durchgeführt haben, sind Sie davon nicht betroffen. Geräte, die ursprünglich mit Android 13 ausgeliefert wurden, verwenden ebenfalls bereits FBE und sind für das Upgrade bereit.

Aufgrund dieser Einschränkungen ist das Upgrade nur für Geräte sichtbar, auf denen bereits FBE ausgeführt wird.

So überprüfen Sie Ihren Verschlüsselungstyp:

	In den Sicherheitseinstellungen Ihres MDM ist der Verschlüsselungstyp direkt ersichtlich. "file" bedeutet FBE (bereit zum Upgrade), während "block" bedeutet FDE (zurücksetzen auf Werkseinstellungen erforderlichy)
	Starten Sie das Gerät neu. Wenn das Gerät unmittelbar nach dem Startlogo (auf einem schwarzen/statischen Bildschirm) die Aufforderung „PIN zum Starten von Android eingeben“ anzeigt, wird FDE ausgeführt.
	Starten Sie das Gerät neu. Wenn das Gerät zum Hauptsperrbildschirm hochfährt und Anrufe empfangen kann, ohne zuvor entsperrt worden zu sein, verwenden Sie FBE und können sofort ein Upgrade durchführen.

Wenn Ihr Gerät das Upgrade auf Android 14 nicht erkennt, kann dies mehrere Ursachen haben. Wenden Sie sich in jedem Fall zunächst an Ihren lokalen IT-Support, um Probleme während oder nach dem Upgrade zu vermeiden.

Mögliche Gründe dafür, dass das Upgrade nicht angezeigt wird, können sein:

	Das Gerät verfügt über keine Internetverbindung oder die Verbindung zu den Google-Servern wird von Ihrer IT-Abteilung blockiert.
	Zeit und Datum sind nicht richtig eingestellt. Falsche Zeiteinstellungen führen dazu, dass der GOTA-Update-Server (GOTA = Google Over-The-Air) Ihnen das Update nicht zur Verfügung stellt. Bitte stellen Sie sicher, dass Zeit und Datum richtig eingestellt sind.
	Ihre lokale IT-Abteilung hat das Android 14-Upgrade nicht freigegeben und blockiert es. Wenden Sie sich an Ihre lokale IT-Abteilung, um zu erfahren, ob sie das Upgrade für Sie freigeben wird.
	Ihr Gerät wurde ursprünglich mit Android 9 oder 10 ausgeliefert und seit dem Upgrade auf Android 13 nie auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. In diesem Fall ist es zwingend erforderlich, eine Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen durchzuführen, um das Upgrade durchführen zu können. Der Grund dafür war eine Umstellung von vollständiger Speicherverschlüsselung auf dateibasierte Speicherverschlüsselung. Android 13 konnte mit beiden Varianten ausgeführt werden, während für Android 14 die Ausführung mit dateibasierter Verschlüsselung obligatorisch ist, da dies der modernere und sicherere Verschlüsselungsmodus ist. Bei einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen unter Android 13 wird der Verschlüsselungstyp geändert.